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Warum Fonzer vollständig auf KI-Telefonie setzt: Die Geschichte, Antriebskräfte und die Strategie hinter Transkriptionen und virtuellen Assistenten
Fonzer, KI, Strategie, Interview
Warum Fonzer vollständig auf KI-Telefonie setzt: Die Geschichte, Antriebskräfte und die Strategie hinter Transkriptionen und virtuellen Assistenten

Fonzer wurde auf der Liebe zur benutzerfreundlichen Telefonie und dem Ehrgeiz aufgebaut, die Unternehmenskommunikation intelligenter, menschlicher und zukunftsorientiert zu gestalten. In diesem Interview erzählen die Gründer und Partner Kristof Dedeyne und Ben Holemans, wie alles begann, warum sie sich auf KI-Features konzentrieren und wohin Fonzer gehen möchte.

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Feb 12, 2026 Mehr lesen
Wie Servicebetriebe jeden Anruf mit intelligenter Cloud-Telefonie und KI-Voicebot für Planer, Empfang und Bereitschaftsdienst nutzen
Telefonie, KI, Cloud, Servicebetriebe
Wie Servicebetriebe jeden Anruf mit intelligenter Cloud-Telefonie und KI-Voicebot für Planer, Empfang und Bereitschaftsdienst nutzen

Servicebetriebe verschwenden heute keinen einzigen Anruf mit intelligenter Cloud-Telefonie und einem KI-Voicebot als digitaler Kollege. Besonders Planer, Empfang und Bereitschaftsdienst gewinnen Zeit, Fokus und Kundenzufriedenheit.

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Feb 05, 2026 Mehr lesen
Intelligente Warteschlangen in Ihrer Telefonie: Wie Queues das Kundenerlebnis verbessern (ohne zusätzlichen Stress für Ihr Team)
Business-Telefonie & KI-Innovation
Intelligente Warteschlangen in Ihrer Telefonie: Wie Queues das Kundenerlebnis verbessern (ohne zusätzlichen Stress für Ihr Team)

Warteschlangen am Telefon sind nicht das Problem. Schlecht eingestellte Warteschlangen schon. Wenn Sie sie intelligent einrichten, werden Queues plötzlich zu einem mächtigen Werkzeug, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern und Ihr Team in Belgien und den Niederlanden ruhig und effizient arbeiten zu lassen.

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Jan 29, 2026 Mehr lesen
VoIP ohne Sorgen: die größten technischen Fallstricke und wie Fonzer sie löst
Geschäftstelefonie & KI-Innovation
VoIP ohne Sorgen: die größten technischen Fallstricke und wie Fonzer sie löst

Viele Unternehmen steigen auf VoIP um und stoßen dann auf Rauschen, stockende Gespräche oder Telefone, die "einfach nichts tun". Mit dem richtigen Ansatz sind das keine unüberwindbaren Probleme, sondern vorhersehbare technische Fallstricke, die Sie im Voraus vermeiden.

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Jan 23, 2026 Mehr lesen
VoIP: wie es anfing und warum es wichtiger ist denn je
Geschäftstelefonie & KI-Innovation
VoIP: wie es anfing und warum es wichtiger ist denn je

VoIP entstand aus experimentellen Internetgesprächen in den 1990er Jahren und ist heute das Rückgrat der modernen Geschäftskommunikation. Mit Remote Work, Cloud-Software und KI als neue Norm ist VoIP heute relevanter denn je für KMU, die intelligenter und flexibler telefonieren möchten.

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Jan 08, 2026 Mehr lesen
KI in der Anwaltschaft: wie Lawcloud und Fonzer wirklich einen Unterschied machen
Legal Tech & Automatisierung
KI in der Anwaltschaft: wie Lawcloud und Fonzer wirklich einen Unterschied machen

Anwaltskanzleien kämpfen täglich mit zeitaufwendiger Verwaltung, aber intelligente KI-Integrationen bieten endlich Abhilfe. Lawcloud und Fonzer arbeiten exklusiv zusammen, um Telefonie, Aktenführung und Abrechnung vollständig zu integrieren – mit Respekt vor Datenschutz und Berufsgeheimnis.

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Dec 17, 2025 Mehr lesen
Mehr Kundenkontakt, weniger Aufwand: Beschleunigen Sie Ihr Wachstum mit Fonzers intelligenten Integrationen
KI-Telefonie & CRM/ERP-Integrationen
Mehr Kundenkontakt, weniger Aufwand: Beschleunigen Sie Ihr Wachstum mit Fonzers intelligenten Integrationen

Starten Sie Ihren Tag mit einem Lächeln und einem Telefonanruf: Viele Organisationen finden es sehr praktisch, wenn Fonzer mit ihren bevorzugten CRM- und ERP-Systemen zusammenarbeitet. Verwandeln Sie Kundenkontakt mit vollständiger Integration in eine gut geölte Maschine.

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Dec 11, 2025 Mehr lesen
Die ROI von KI-Transkriptionen in der Kundenkommunikation
Kundenkommunikation & Automatisierung
Die ROI von KI-Transkriptionen in der Kundenkommunikation

Die ROI von KI-Transkriptionen in der Kundenkommunikation ist beeindruckend: Unternehmen sparen Zeit und Geld, bieten schnelleren und besseren Kundenkontakt und bekommen endlich die Chance, diese rätselhaften Mitarbeiterkritzeleien für immer ins Archiv der Vergangenheit zu verbannen.

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Nov 20, 2025 Mehr lesen
Wie KI Versicherungsmakler hilft, ihre Produktivität zu erhöhen
KI-Telefonie & Transkription
Wie KI Versicherungsmakler hilft, ihre Produktivität zu erhöhen

Entdecken Sie, wie ein moderner Versicherungsmakler Fonzer und BrokerCloud KI nutzt, um Produktivität, Kundenzufriedenheit und Geschäftskraft zu erhöhen. Dies ist ein inspirierendes Beispiel für digitale Transformation in Aktion.

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Nov 06, 2025 Mehr lesen
Wie KI die Zukunft der Geschäftstelefonie transformiert
Geschäftstelefonie und KI-Innovation
Wie KI die Zukunft der Geschäftstelefonie transformiert

Entdecken Sie, wie KI die Zukunft der Geschäftstelefonie prägt. Erfahren Sie alles über Transkription, virtuelle Assistenten und intelligente Anrufe und verbessern Sie mit Fonzers innovativer Plattform das Kundenerlebnis und die Effizienz.

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Oct 23, 2025 Mehr lesen