Système téléphonique professionnel
Dites 'bonjour' à Fonzer
Fonzer est votre toute nouvelle plateforme de communications cloud unifiées avec des capacités puissantes d'intégration, grâce à notre API. Mais ce qui fait de Fonzer le système téléphonique professionnel le plus apprécié, c'est sa convivialité, vous permettant de construire votre téléphonie professionnelle sans compromis.
Intégrations
L'intégration API de Fonzer offre une connectivité, une automatisation et une personnalisation transparentes!
Sécurité optimale
Les mesures de sécurité avancées de Fonzer, y compris l'authentification OAuth 2.0, le cryptage TLS 1.3 et plus encore!
Évolutif
Vous avez un appareil, quelques-uns, cent ou même plus? Fonzer évolue avec vous!
Gestion simplifiée
L'interface intuitive et l'intégration de Fonzer simplifient la gestion en offrant un cadre rationalisé et convivial.
Conçu pour les entreprises de toutes tailles
Vous avez un appareil, quelques-uns, cent ou même plus? Allons-y! Fonzer s'adapte à toutes les tailles, d'une entreprise individuelle à une grande organisation. Centralisez votre environnement téléphonique et simplifiez la gestion. Vous gardez ainsi le contrôle des coûts tout en bénéficiant d'un service professionnel de haute qualité, adapté à vos besoins. Vous attribuez des numéros existants ou nouveaux et définissez comment les appels sont traités, pendant et en dehors des heures d'ouverture. Vers un groupe d'appel, via un menu vocal (IVR) et/ou une file d'attente, ou encore, dans des cas exceptionnels, en transférant tous les appels vers un mobile ou un autre numéro… Votre abonnement mensuel s'ajuste toujours en fonction de votre utilisation réelle.
Optimisez votre communication en quelques clics seulement
Support multilingue
Le système prend en charge de nombreuses langues et de nouvelles langues sont régulièrement ajoutées.
Glisser-déposer
La gestion des itinéraires d'appel n'a jamais été aussi simple: faites glisser en un mouvement les composants souhaités vers le plan d'appel.
Interface conviviale
Toutes les interfaces sont conçues avec l'utilisateur à l'esprit, ce qui rend Fonzer non seulement beau, mais aussi très convivial.
Aperçu instantané
Voyez immédiatement ce qui se passe: parcourez facilement les CDR, plongez dans les statistiques de file d'attente et consultez tous les appels actifs à l'aide de la Console Opérateur.
Communiquez avec n'importe quel appareil à tout moment
Vous pouvez connecter de nombreux appareils à Fonzer. Des appareils fixes à l'application mobile. Ou même Microsoft Teams!
Plus de détails
Solution Voicebot IA
Découvrez l'avenir de l'interaction client avec notre voicebot IA avancé. Utilisant le traitement du langage naturel, notre voicebot comprend et répond aux demandes des clients avec une précision remarquable, offrant un support 24/7 tout en réduisant les coûts opérationnels.
Connectez votre propre monde
Dites adieu à la saisie manuelle des données et bonjour aux processus automatisés qui vous font gagner du temps et des ressources. Grâce à notre interface de programmation d'application (API) en temps réel, Fonzer peut également s'intégrer aux systèmes logiciels que vous utilisez tous les jours.
Protection avancée contre la fraude et sécurité des données
Garantir une communication sécurisée est essentiel pour l'entreprise, mais aussi coûteux et complexe. C'est pourquoi Fonzer inclut une multitude de fonctionnalités intégrées qui atténuent les risques de sécurité, des algorithmes de détection d'intrusion intelligents et auto-apprenants au cryptage des appels téléphoniques et des données.
MyFonzer
Sur myfonzer.com, vous pouvez facilement parcourir les Call Detail Records (CDR), plonger dans les statistiques de file d'attente ou consulter vos factures.
- Outil de devis pour les partenaires
- Transferts de numéros de téléphone
- Tableau de bord pour les clients et les partenaires
- Facturation et rapports
